إتيكيت إكرامية الغوص: الدليل العالمي للغواصين

أهلاً بك يا صديقي، تفضل بالجلوس. دعني أصبُّ لك بعض الشاي؛ إنه شاي بدويّ، ثقيل السكر ومعطر بـ "الحبق" الطازج الذي ينمو في الجبال خلفنا. الرياح تهب من الشمال اليوم، لذا سيكون "البلو هول" هادئاً، والجو مثالياً لغوص الانجراف من منطقة "الأجراس" (The Bells).

نتحدث كثيراً عن الطفو، ونتحدث عن استهلاك الهواء، وعن تراكم النيتروجين في أنسجتنا. لكن هناك أمر واحد غالباً ما يخجل الغواصون من سؤالي عنه حتى اللحظة الأخيرة؛ يهمسون به وهم يجففون شعرهم، أو يعبثون بمحافظهم والارتباك يبدو عليهم.

يقولون لي: "مالك، كم يجب أن أدفع كإكرامية؟"

إنه سؤال ثقيل، فالمال دائماً ما يكون ثقيلاً. في الصحراء، نقول إن الماء هو الحياة، ولكن في عالم السياحة، المال هو الماء الذي يحافظ على دوران المحرك. لقد رافقت غواصين من طوكيو، ومن تكساس، ومن برلين، ولكل شخص فكرة مختلفة عما يعتبره لائقاً.

لذا، دعنا نوضح الأمور. لنتحدث عن كيفية قول "شكراً" دون ارتكاب أخطاء.

الأيدي الخفية

قبل أن نتحدث عن الدولارات أو اليورو، يجب أن تفهم من الذي تعطيه الإكرامية.

معظم الغواصين لا يرون سوى "الدايف ماستر" (Divemaster) أو المدرب. أنت تراني لأنني الشخص الذي يشير لك إلى "بزاق البحر" (Nudibranch)، وأنا من يتفقد هواءك. نصبح أصدقاء، ونضحك تحت الماء.

ولكن من الذي ملأ أسطوانتك في الساعة الخامسة صباحاً بينما كنت غارقاً في نومك؟ من الذي قاد القارب وسط الأمواج المتلاطمة لكي لا تشعر بالدوار؟ ومن الذي غسل سطح القارب عندما ثار البحر؟

عامل الضاغط وقبطان القارب هم غالباً الأقل دخلاً. إنهم يعيشون في الظل؛ تفوح منهم رائحة الديزل والزيت لكي تفوح منك أنت رائحة الملح وواقي الشمس. عندما تفكر في الإكرامية، يجب أن تفكر فيهم. إذا أعطيت كل مالك للمرشد، فأنت تطعم الفم وتترك الأيدي جائعة.

أذكر ضيفاً من لندن منذ سنوات؛ قضى أسبوعاً رائعاً، ورأى سمكة "نابليون" ضخمة عند منطقة "الكانيون". في النهاية، دس في يدي مائة يورو، وكان ذلك ثروة. همس قائلاً: "لك يا مالك، لك وحدك".

أخذتها منه وابتسمت، ولكن لاحقاً، كان عليّ الذهاب إلى المطبخ لتقاسمها مع أحمد القبطان وعمر الصغير الذي يحمل الصناديق الثقيلة. كان هذا هو التصرف الصحيح، ولكن من الأفضل لو فهمت أنت، أيها الغواص، هذا النظام البيئي من البداية.

جغرافيا الامتنان

المحيط جسد مائي واحد، لكن قوانين الأرض تختلف في كل مكان. فما يعتبر لائقاً في "دهب" قد يكون إهانة في طوكيو.

جنوب شرق آسيا (تايلاند، إندونيسيا، الفلبين)

لي أصدقاء كثيرون يعملون في "راجا أمبات" و"كومودو". الماء هناك دافئ، والناس أدفأ. في هذه الأماكن، تكلفة المعيشة منخفضة مقارنة بالغرب، لكن الأجور أيضاً منخفضة جداً.

الإكرامية هنا ليست "إلزامية" كضريبة، ولكن يُتوقع تقديمها بشدة ويعتمد عليها العمال. المرشدون المحليون غالباً ما يعيلون عائلات ممتدة بأكملها في القرية.

• الثقافة: غير صدامية. لن يطلبوا منك المال أبداً بشكل مباشر، فالسؤال يعتبر وقاحة.
• الاستراتيجية: ابحث عن صندوق الإكراميات المشترك. وعادة ما يكون في مركز الغوص أو على متن القارب الرئيسي. هذه هي الطريقة الأكثر عدلاً، فهي تضمن حصول صبية القارب، والطباخين، وعمال ملء الأسطوانات على نصيبهم.
• المبلغ: إذا كنت على متن يخت سفاري غوص (Liveaboard)، فخصص 10% من سعر الرحلة. أما بالنسبة للغوص اليومي، فإن 5 إلى 10 دولارات لكل أسطوانة هي لفتة كريمة ستجعلك "أسطورة" بنظرهم.

الأمريكتين (الولايات المتحدة، الكاريبي، المكسيك، أمريكا الوسطى)

زرت جزيرة "كوزوميل" ذات مرة؛ غوص انجراف رائع، لكن الثقافة هناك هجومية. في الولايات المتحدة وجيرانها، الإكرامية ليست مكافأة، بل هي الراتب الفعلي.

إذا ذهبت إلى فلوريدا أو هاواي أو الكاريبي، فقد يتقاضى الطاقم أجراً زهيداً جداً مقابل كل ساعة عمل؛ فهم يعيشون على إكرامياتك.

• الثقافة: تعامل مباشر وواضح. إذا لم تدفع إكرامية، سينظرون إليك كأنك سرقت منظم هواء خاص بهم.
• الاستراتيجية: من 15% إلى 20% من تكلفة الرحلة. هذا هو المعيار المتعارف عليه، تماماً كما هو الحال في المطاعم.
• الطريقة: يمكنك تسليم المبلغ النقدي مباشرة إلى القبطان أو كبير المرشدين في نهاية الرحلة، وهم عادة ما يقومون بتوزيعه. لا تكن خجولاً هنا، فالكاش هو الملك، والدولار الأمريكي مقبول في كل مكان تقريباً في هذه المنطقة.

أستراليا

الحيد المرجاني العظيم؛ حلم للكثيرين. لكن أستراليا باهظة الثمن، والأجور هناك مرتفعة. مدرب الغوص في "كيرنز" يعيش حياة جيدة مقارنة بمدرب في هندوراس.

• الثقافة: تقوم على مبدأ "الزمالة". الإكرامية ليست إلزامية، بل هي مكافأة حقيقية.
• الاستراتيجية: أنت لا تدفع إيجار منزلهم، بل تشتري لهم زجاجة مشروب. إذا كانت الخدمة ممتازة، اترك 20 أو 50 دولاراً أسترالياً لصندوق مشروبات الطاقم. سيهتفون لك بحرارة، وإذا لم تترك شيئاً، فسيظلون يقولون لك "طابت أيامك" (Good on ya) وبكل صدق.

أوروبا والبحر الأحمر (موطني)

هنا في مصر، وعبر البحر المتوسط، الأمر مزيج. في أوروبا (إيطاليا، إسبانيا، اليونان)، غالباً ما يتم تضمين رسوم الخدمة، لكن الطاقم يعمل لساعات طويلة موسمية.

في البحر الأحمر، لدينا "البقشيش" (Baksheesh)؛ إنه جزء من دمائنا، وهو وسيلة لتسيير أمور الحياة بسلاسة.

• الثقافة: نتوقعه، لكننا نقدر العلاقة أكثر. نريد منك أن تعود في العام المقبل.
• الاستراتيجية: مقابل أسبوع من الغوص في البحر الأحمر، يعتبر وضع 50 إلى 100 يورو عن كل ضيف في صندوق الطاقم هو المعيار.
• العملة - قاعدة ذهبية: من فضلك، استخدم العملات الورقية (يورو، دولار، أو جنيه إسترليني). لا تعطِ عملات معدنية. في مصر، البنوك لا تستبدل العملات المعدنية الأجنبية. إذا أعطيت عامل القارب عملة من فئة 2 يورو، فهي مجرد قطعة معدنية بالنسبة له؛ لا يمكنه صرفها. أعطِ الورق دائماً.

"الصندوق" مقابل "المصافحة"

هذا هو السؤال الذي أتلقاه كثيراً: "مالك، هل أضع المال في الصندوق أم أعطيه لك؟"

يا صديقي، سأكون صادقاً معك.

إذا وضعت المال في الصندوق المشترك، فأنت قديس؛ أنت تطعم الفريق بأكمله. أنت تضمن أنه عندما تعود، سيكون القارب نظيفاً والأسطوانات ممتلئة لأن الطاقم سعيد. هذه هي الطريقة الأفضل للإكرامية العامة.

ولكن...

إذا وجد لك مرشد معين "فرس بحر" بحجم حبة الأرز، أو أمسك بيدك عندما أصبت بنوبة ذعر على عمق 18 متراً، أو أصلح لك حلقة دائرية (O-ring) تسرب الهواء قبل خمس دقائق من القفز... يمكنك حينها القيام بـ المصافحة.

المصافحة هي سر صغير؛ تطوي ورقة نقدية صغيرة، ربما 10 أو 20 يورو، في راحة يدك. وعندما تودعني، تصافحني وتضغط بالمال في يدي. تنظر في عيني وتقول: "شكراً لاهتمامك بي".

هذا المال يبقى للمرشد، وهو مقابل الرعاية الإضافية. لكن لا تفعل ذلك بدلاً من الصندوق، بل افعله بالإضافة إلى الصندوق. فالصندوق يدفع ثمن العمل، والمصافحة تدفع ثمن الروح.

متى "لا" تدفع إكرامية

أنا أحب المال، فلدي ثلاثة أطفال لأطعمهم. ولكن هناك أوقات يجب عليك فيها إبقاء محفظتك مغلقة.

لا تدفع إكرامية إذا تم تجاهل قواعد السلامة، أو إذا كان المرشد مخموراً، أو إذا كان القبطان متهوراً، أو إذا كانت المعدات خطيرة. الإكرامية هي مقابل الخدمة، وليست للنجاة من الإهمال.

ومع ذلك، لا تعاقب الطاقم على أحوال المحيط.

لقد رأيت غواصين يغضبون لأن الماء كان بارداً، أو لأن الرؤية كانت سيئة، أو لأننا لم نرَ سمكة قرش.

يا صديقي، أنا مالك، ولست "بوسيدون". لا يمكنني التحكم في التيارات، ولا يمكنني الاتصال بالقروش لاسلكياً لأطلب منها الظهور في موعدك. الطاقم يعمل بجهد أكبر عندما يكون الطقس سيئاً؛ فعندما تعلو الأمواج، يصارع القبطان المقود لساعات، وعندما يشتد التيار، يسبح المرشد بضعف قوته ليحافظ على سلامتك.

إذا كانت الغطسة كارثية بسبب الطبيعة، ولكن الطاقم حافظ على سلامتك وابتسامتك... فهنا يستحقون أكبر إكرامية على الإطلاق.

خاطرة أخيرة من الصحراء

الشمس تغرب الآن خلف جبال سيناء، والضوء يحيل لون الماء إلى الأرجواني.

هاك الحقيقة؛ أفضل إكرامية يمكنك تقديمها هي الاحترام.

لقد مرّ عليّ أثرياء رموا المال في وجهي دون أن ينظروا في عيني، فشعرت بالفقر. ومرّ عليّ طلاب يملكون القليل من المال، اشتروا لي كوباً من القهوة وكتبوا رسالة لمديري يقولون فيها إنني كنت معلماً جيداً، فشعرت كأنني ملك.

جهز ميزانيتك قبل مغادرة منزلك، واجعل الإكرامية جزءاً من تكلفة العطلة. إذا كنت تستطيع تحمل تكلفة الطيران ومنظم الهواء الفاخر، فيمكنك تحمل دعم المحليين الذين يجعلون حلمك ممكناً.

احزم بعض الأوراق النقدية الجديدة (بدون عملات معدنية!). احتفظ بها في حقيبة جافة، وعندما تنتهي الرحلة، أعطِ بيدٍ سخية وابتسامة.

الآن، أكمل شايك. غداً سنغوص؛ أنا أعرف مكانه اختباء سمكة "المشاي الأحمر" (Red Sea Walkman) في الرمال بالقرب من منطقة "اللايت هاوس". سأريك إياها.