Puedes eliminar tu cuenta en la aplicación de DIVEROUT o solicitar la eliminación por correo electrónico, aunque ya no tengas instalada la aplicación.
Solicitar la eliminación por correo electrónicoLa eliminación de la cuenta es permanente. Perderás el acceso a tu cuenta y no se podrán recuperar los registros de inmersiones ni otros datos de la cuenta que se hayan eliminado. Guarda antes de solicitar la eliminación la información que quieras conservar.
Si puedes iniciar sesión en DIVEROUT, sigue estos pasos:
Si no puedes iniciar sesión o la eliminación no se completa, utiliza la opción de correo electrónico que aparece a continuación.
No necesitas instalar la aplicación ni iniciar sesión en este sitio web. Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte para solicitar la eliminación de tu cuenta de DIVEROUT y de los datos asociados.
Solicitar la eliminación por correo electrónicoEl botón abre tu aplicación de correo con un borrador. Envía el correo para presentar la solicitud. Si no se abre ninguna aplicación de correo, escribe a la dirección que aparece arriba.
Incluye el correo electrónico de tu cuenta, el método de inicio de sesión y tu nombre de usuario o ID de cuenta de DIVEROUT, si los conoces. No envíes nunca tu contraseña ni códigos de verificación.
Verificaremos que eres el titular de la cuenta antes de eliminarla. Si ya no tienes acceso a la dirección de correo electrónico original, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a verificar la cuenta.
Tramitaremos tu solicitud de eliminación en un plazo de 30 días después de verificar que eres el titular de la cuenta. Las excepciones de conservación indicadas a continuación siguen siendo aplicables.
Eliminar tu cuenta no significa que todos los registros se borren de inmediato. Estas categorías explican el alcance de la eliminación y las excepciones de conservación.
