Je kunt je account verwijderen in de DIVEROUT-app of per e-mail om verwijdering vragen, ook als de app niet meer is geïnstalleerd.
Verwijdering per e-mail aanvragenHet verwijderen van je account is definitief. Je verliest toegang tot je account en verwijderde duiklogboeken en andere accountgegevens kunnen niet worden hersteld. Sla alle informatie die je wilt bewaren op voordat je verwijdering aanvraagt.
Als je bij DIVEROUT kunt inloggen, volg dan deze stappen:
Als je niet kunt inloggen of het verwijderen niet wordt voltooid, gebruik dan de e-mailoptie hieronder.
Je hoeft de app niet te installeren of op deze website in te loggen. Stuur onze klantenservice een e-mail om verwijdering van je DIVEROUT-account en bijbehorende gegevens aan te vragen.
Verwijdering per e-mail aanvragenDe knop opent je e-mailprogramma met een conceptbericht. Verstuur de e-mail om je verzoek in te dienen. Als er geen e-mailprogramma wordt geopend, schrijf dan naar het bovenstaande adres.
Vermeld het e-mailadres van je account, je inlogmethode en je DIVEROUT-gebruikersnaam of account-ID als je die weet. Stuur nooit je wachtwoord of verificatiecodes.
We controleren eerst of je de eigenaar van het account bent voordat we het verwijderen. Als je geen toegang meer hebt tot het oorspronkelijke e-mailadres, neem dan contact met ons op zodat we je kunnen helpen je account te verifiëren.
We verwerken je verwijderingsverzoek binnen 30 dagen nadat we hebben geverifieerd dat je de eigenaar van het account bent. De uitzonderingen op gegevensbewaring hieronder blijven van toepassing.
Het verwijderen van je account betekent niet dat elk record direct wordt gewist. Deze categorieën leggen uit wat er wordt verwijderd en welke uitzonderingen op gegevensbewaring gelden.
